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■■ 信頼を得るためのもう一つのスキル 2　■■


芝です。 こんにちは！

このメールマガジンは、以前に弊社にてトレーニングを受けていただいた方や、DVDをご購入いただいた方、または、メルマガ登録いただいた方にお送りしています。

過去のバックナンバー ⇒ https://www.nlpjapan.co.jp/mail_magazine/

お待たせしました！久しぶりのメール配信です。
それでは、本日の記事を早速いきたいと思います。

前回の記事に書いた通りで、
短期間に信頼を築いていくためには、それなりのコミュニケーションのパターン（戦略）が必要となってきます。

そこで、
信頼関係を築く基本的なテクニックである　（くわしくは、バックナンバーをご覧ください）

１、ミラーング
２、ペーシング
３、バックトラッキング

これらに基本的な信頼関係構築のスキルにプラスして、会話の中に時間軸を頭に入れながら話しを組み立てるというのがありました。

時間軸を意識するというのは、

１、まずは、現在の会話でスタートし
２、徐々に過去の話にさかのぼり
３、そして、未来の話へと移行していく

この流れで話しを展開していくと驚くほど早いペースで信頼関係が築けるようになってきます。

では、どうしてこの時間の流れで会話を組み立てることが重要なのでしょうか？

そう、勘のいい方ならお気づきですね。
互いの現在の状況も知らず、過去や未来の話に移行していくのは、相手に強い違和感を感じさせてしまいます。

例えば、
新しい出会いがスタートしたときに、相手はあなたの現在の状況もまったく知らないまま、昔（過去）はどんなだったかを聞いてきたとするとあなたはどんな風に感じるでしょうか？

また、その反対で
将来のことばかり聞いてこられたとすると、あなたはどんな風に感じますか？

自然な流れでコミュニケーションが進めば別ですが、余程のことが無い限り、このパターンの会話では、スムーズに信頼関係を築いていくのは難しいと感じる方が多いでしょう。

ですから、基本はまず現在の会話（話題）からスターとします。

内容としては、

●相手の趣味や好きなこと（ハマっていることなど）を聞く
●出身地、学校、仕事関連など、共通の話題を探す
●今の自分自身をどんなタイプだと思っているか　　　　　など


そして、相手がコミュニケーションをとるのが苦手なタイプだったり、自己開示するのが苦手な方が相手だった場合は、上記内容を質問して聞く前に、まずは自分から最近の趣味や好きな（ハマっている）ことなどを話す必要があります。
相手に心を開いてもらう前に、自分がまずは心を開いて安心感を与ていく必要があるということです。

例えば、

『私は最近○○にハマっているんですけど、田中さんはハマっているものってありますか？』

このような形で、まずは自分から自己開示していくことが必要です。
そして大事なのが、自分のことはいくら好きなことであっても話し過ぎないようにすることです。

なぜならば、

目的があなたの話を相手に聞いてもらうことではなく、相手の方の会話を引き出し信頼関係を築いて行くことが目指したいゴールだからです。

特に相手の方の好きなことやハマっていることを聞くことはとても大きな効果があります。

長くなりましたので、この理由は次回のメールマガジンでお伝えしていきます。
では、また！

芝　健太


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